ให้เราช่วยเหลือคุณได้อย่างไร?
รับอัปเดตจากโอมิเซะผ่านช่องทางใดได้บ้าง?
Last updated on 17 ตุลาคม 2022เราสื่อสารกับผู้ใช้บริการโอมิเซะผ่านทางอีเมลอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี, แจ้งเตือนการปฏิเสธรายการจากผู้ซื้อ, อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ รวมไปถึงแจ้งปรับปรุงระบบและกรณีเกิดการขัดข้องชั่วคราวที่กระทบต่อการใช้งาน
โดยพื้นฐานเราจะส่งอีเมลแจ้งเรื่องต่างๆ ทั้งหมดนี้แก่ผู้ใช้บริการตามอีเมลแอดเดรสหลักที่ร้านค้าใช้สมัครบริการกับเรา แต่เพื่อให้ข้อความสำคัญๆ ส่งไปถึงทีมงานหรือฝ่ายที่ดูแลเรื่องนั้นๆ โดยตรง เราแนะนำให้ร้านค้ากดรับการแจ้งเตือนแต่ละประเภทตามช่องทางดังนี้
สถานะระบบ
สามารถดูสถานะของระบบ การแจ้งปิดปรับปรุงบริการล่วงหน้า รวมไปถึงคำชี้แจงกรณีที่เกิดข้อขัดข้องในการใช้งาน ทั้งหมดได้ที่ https://status.omise.co/
ในกรณีที่ต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับระบบ เช่น แจ้งเตือนปิดปรับปรุงบริการชั่วคราว สามารถกดสมัครรับการแจ้งเตือนได้ที่เมนู “Subscribe to updates” โดยจะสามารถรับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมล ข้อความ SMS หรือทาง Slack ก็ได้
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
รับอีเมลใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษีโอมิเซะ การปฏิเสธรายการจากผู้ซื้อ และแจ้งชำระเงินผ่านลิงก์สำเร็จ กดรับการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้จากบนแดชบอร์ดที่เมนู “บริการแจ้งเตือน”
สามารถระบุอีเมลที่ต้องการตามประเภทการแจ้งเตือนได้ เช่น ฝ่ายบัญชีรับอีเมลใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
อัปเดตฟีเจอร์และแคมเปญพิเศษ
รับข่าวสารเกี่ยวกับฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ รวมถึงโปรโมชันพิเศษ ลงทะเบียนผ่านช่องทางนี้
บทความที่เกี่ยวข้อง
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ?
เราใส่ใจและเต็มที่กับการให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นข้อสงสัยเล็กๆ น้อยๆ หรือเกิดปัญหาใดๆ จากการใช้งาน ติดต่อเราได้เสมอ
