ให้เราช่วยเหลือคุณได้อย่างไร?

รายการรับชำระเงินไม่ผ่านการอนุมัติจากธนาคาร ทำไมยังปรากฏบนใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตร?

Last updated on 07 มิถุนายน 2019

รายการรับชำระเงินที่ไม่ผ่านการอนุมัติจากธนาคาร (แสดงสถานะเป็น rejected บนแดชบอร์ด) อาจปรากฏบนใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตรเป็นเวลา 48 ชั่วโมงนับจากช่วงเวลาที่ทำรายการ

บันทึกของรายการที่ไม่ผ่านการอนุมัตินี้จะถูกยกเลิกออกจากระบบหลังเวลาสรุปยอด (settlement time) ซึ่งปกติคือ 22:00น. ของแต่ละวัน ทั้งนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคาร

หากพบว่ารายการยังปรากฏอยู่บนใบแจ้งยอดของผู้ถือบัตรเกิด 48 ชั่วโมงนับจากเวลาทำรายการ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานของเราโดยอีเมล์มาที่ support@omise.co

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ?

เราใส่ใจและเต็มที่กับการให้ความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นข้อสงสัยเล็กๆ น้อยๆ หรือเกิดปัญหาใดๆ จากการใช้งาน ติดต่อเราได้เสมอ

เว็ปไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้และปรับการใช้งานให้เหมาะกับท่าน เมื่อกดยอมรับหรือยังคงเข้าชมเว็บไซต์ต่อ เราถือว่าท่านยินยอมในการใช้งานคุกกี้ของเว็บไซต์ อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว